POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

En Fajas Softly, respetamos y valoramos la privacidad de nuestros clientes. Estas políticas de privacidad describen cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita y utiliza nuestra tienda virtual, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la legislación colombiana.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
   Fajas Softly es responsable del tratamiento de sus datos personales, los cuales serán utilizados únicamente para los fines establecidos en estas políticas. Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
   Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Nombre completo
• Número de identificación (cuando sea necesario para facturación o entregas)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío
• Información de pago (nunca almacenada directamente en nuestros sistemas)
• Historial de compras y preferencias de producto

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
   Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar sus pedidos
• Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones del pedido
• Mejorar nuestros servicios y productos
• Realizar análisis estadísticos para optimizar la experiencia del cliente
• Ofrecer promociones y novedades de la tienda, siempre que haya dado su consentimiento para recibirlas

4. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
   No compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para completar una transacción, como servicios de entrega o pasarelas de pago, y siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
5. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
   De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea pertinente
• Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
   Adoptamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.
7. ACTUALIZACIONES A ESTAS POLÍTICAS
   Fajas Softly se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, cuando sea significativo, se le notificará a través de los canales adecuados.
8. CONTACTO
   Si tiene alguna pregunta sobre estas políticas de privacidad o desea ejercer sus derechos como titular de datos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

Fecha de última actualización: [Fecha actual]